Pickup

En virtud de las políticas y procedimientos establecidos, se notifica de manera formal que, tras el transcurso de un período de tres días a partir de la fecha de adquisición, en caso de que el producto comprado no sea retirado por el comprador en la tienda física de Ferretería la Esperanza, se procederá a la anulación permanente de la transacción, es decir, no se regresara el dinero y no se podra adquirir el producto. Este protocolo tiene como finalidad mantener la eficiencia y disponibilidad de nuestro inventario, así como garantizar la satisfacción del cliente al mantener una gestión oportuna de los recursos disponibles. Agradecemos la comprensión y el cumplimiento de esta disposición por parte de nuestros clientes, y quedamos a su disposición para cualquier consulta o requerimiento adicional que puedan surgir en relación a este proceso.

NOTA: El servicio pickup esta disponible de Lunes a Viernes de 9 A.M a 5 P.M y Sábado de 9 A.M a 4 PM. Por ello, los pedidos hechos después del la hora indicada serán evaluados y después, se mandara un mensaje directo para dar a conocer a que hora se podrá recojer el producto el día posterior.